Три места, где звонок превращается в пустое окно в расписании
Регистратура не успевает
В девять утра звонят все сразу, линия занята, и пациент записывается в соседнюю клинику.
Вопросы после закрытия
Про подготовку и цены спрашивают вечером в мессенджерах, ответ приходит утром.
Неявки
Накануне приём никто не подтверждает, и окно в расписании пропадает.
Работает так же, как ваш лучший администратор регистратуры
Записывает на приём
Подбирает время и создаёт запись в YCLIENTS.
Отвечает про услуги и подготовку
По вашему прайсу и памяткам, без советов о лечении.
Подтверждает визит накануне
Обзванивает пациентов и ставит статус визита в YCLIENTS.
Ведёт переписку
WhatsApp, Telegram, MAX и виджет на сайте.
Понимает голосовые
Пациент надиктовал вопрос — агент разберёт и ответит.
Переводит на регистратуру
Жалобу или сложный вопрос передаёт сотруднику с пересказом разговора.
Работает там, где ваши клиенты покупают и общаются
Подключаем к вашему текущему номеру и аккаунтам. Все диалоги из всех каналов — в одном кабинете.
Итог разговора попадает в вашу систему
Три шага. Первый займёт 5 минут
Бесплатно. Без карты, договора и разработчиков.
Вставьте ссылку на сайт
Агент сам соберёт услуги, цены, адреса, часы работы и ответы на частые вопросы.
Позвоните ему
Задайте вопросы, которые задают ваши клиенты. Поправили инструкцию — следующий звонок уже идёт по-новому.
Подключаем номер и CRM
Это делает наша команда. От вас — только доступы. Клиенты звонят на прежний номер, отвечает агент.
Что спрашивают перед запуском
Пациент поймёт, что говорит с ИИ?
Агент не скрывает, что он ИИ-ассистент, если спросить напрямую. Пациенту важнее, что ответили сразу и вопрос решён.
Агент даёт медицинские советы?
Нет. Он отвечает по вашим памяткам и прайсу, а вопросы о лечении передаёт врачу или регистратуре.
Номер останется прежним?
Да. Агент подключается к вашему текущему номеру, менять ничего не нужно.
А если звонят одновременно?
Агент держит несколько разговоров сразу, пациент не слушает гудки и не ждёт в очереди.
Что будет, если агент не поймёт запрос?
Переведёт на сотрудника и передаст, о чём уже говорили.
Сколько это стоит?
Зависит от числа разговоров и каналов. Посчитаем после демо-звонка.
Послушайте, как агент записывает пациента
Агент позвонит вам и проведёт разговор так же, как с вашим пациентом.